Continúan las caídas de internet por cortes de fibra óptica

En marzo registramos cuatro eventos en que las fallas eléctricas y los cortes de fibra óptica limitaron el derecho de la ciudadanía venezolana a comunicarse libremente y acceder a información a través de internet, telefonía móvil y fija.

El 7 de marzo, la empresa estatal Compañía Anónima Nacional Teléfonos de Venezuela (CANTV) informó que un corte de fibra óptica afectó los servicios de telecomunicaciones en las regiones Oriente y Guayana, al este y sur del país, respectivamente.¹

Un nuevo corte de fibra de CANTV afectó la conexión a internet en la región oriental en la madrugada del 17 de marzo², según reportó el Observatorio de Internet, Ve Sin Filtro. La conectividad a nivel nacional cayó a 93 % y fue mayor en los estados Sucre (este), Anzoátegui (noreste) y Nueva Esparta (noreste).³

En la tarde del 21 de marzo, la empresa privada de telecomunicaciones Digitel presentó una falla masiva a nivel nacional que redujo su conectividad a 0 %. El incidente inició a las seis de la tarde, según reportes en redes sociales, y Ve Sin Filtro estima que se prolongó durante más de dos horas y media.⁴

Producto de una falla del servicio eléctrico, hubo una caída de conexión a internet en todo el país desde la 1:00 p. m. del 27 de marzo. Los estados orientales de Venezuela (Sucre, Anzoátegui, Nueva Esparta y Monagas) fueron los más afectados, aunque también cayó la conectividad en Bolívar, Zulia, Miranda, Cojedes y el Distrito Capital.⁵

Las fallas de internet impiden que las personas ejerzan, efectivamente, su derecho a la libertad de expresión, opinión y el acceso a la información. Los problemas en el servicio eléctrico y los presuntos hechos vandálicos al sistema de CANTV son responsabilidad directa del Estado, que incumple los preceptos constitucionales y convenios internacionales firmados que lo obligan a garantizar las comunicaciones en el país. 

1. Cantv (@salaprensaCantv). 7 de marzo de 2023. #7Mar #CantvInforma Motivado a un nuevo corte registrado en la red de fibra óptica, se encuentran afectados los servicios de telecomunicaciones en las regiones Oriente y Guayana. https://twitter.com/salaprensaCantv/status/1633190947658899456?s=20 [↩]
2. Cantv. (@salaprensaCantv) 17 de marzo de 2023. #17Mar #CantvInforma Motivado a doble corte en la red de fibra óptica, producto de vandalismo, se encuentran afectados los servicios de telecomunicaciones en localidades de las regiones Oriente y Guayana.. https://twitter.com/salaprensaCantv/status/1636754195255644164?s=20 [↩]
3. VE sin Filtro (@vesinfiltro). 17 de marzo de 2023. 📉Corte de fibra de #CANTV en el oriente del país genera caída de conectividad a #InternetVE. Inició a las 2:40AM (UTC-4). https://twitter.com/vesinfiltro/status/1636786519804461057?s=20 [↩]
4. VE sin Filtro (@vesinfiltro). 22 de marzo de 2023. 📉Caída conectividad a #internetVE desde las 6:00pm (UTC-4), durante 2hrs 40min. https://twitter.com/vesinfiltro/status/1638545612516761601?s=20 [↩]
5. VE sin Filtro (@vesinfiltro). 27 de marzo de 2023. 📉Bajón eléctrico genera caída de #InternetVE Nacional, a las 1:00PM (UTC-4). durante 2 hrs. https://twitter.com/vesinfiltro/status/1640465228189036544?s=20 [↩]