La falla masiva de la mañana del 27 de diciembre dejó sin conexión a Internet de Cantv a los estados Miranda, Falcón, Anzoátegui, Yaracuy y Carabobo por un lapso de 40 minutos.
Otros reportes relacionados a la caída del servicio también se reportaron en ciudades como Puerto Ordaz y San Félix, Cumaná; La Guaira y Catia La Mar, Anaco y Maracaibo.
La empresa estatal no se ha pronunciado sobre la situación ni ha brindado explicaciones por la caída del servicio.
Es un deber de los gobiernos garantizar conectividad de calidad para todos. La falta de inversión e infraestructura genera brechas de desigualdad entre los ciudadanos que no tienen acceso al servicio de internet, limitando su capacidad de informarse para tomar mejores decisiones, además deja a sectores de la población sin las herramientas necesarias para acceder a educación y trabajo.